La adopción de la inteligencia artificial avanza con rapidez, pero su implementación plantea una pregunta de fondo: ¿qué responsabilidad deben asumir las empresas y la sociedad para garantizar que esta tecnología contribuya al bien común y la dignidad humana? Este fue uno de los temas abordados durante HumanIA, un evento organizado por la Vicepresidencia y Senacyt que reunió a representantes del sector público, empresarial y académico para analizar el futuro de la IA en Guatemala.
En este espacio participó Fanny D. Estrada, Consejera AGEXPORT, quien expuso la necesidad de impulsar una innovación responsable que coloque a las personas en el centro de las decisiones y fortalezca la competitividad del país.
Durante su presentación, Fanny D. Estrada señaló que la inteligencia artificial ofrece oportunidades para democratizar el acceso al conocimiento, aumentar la productividad y generar nuevas soluciones para los sectores productivos. Sin embargo, advirtió que su expansión también plantea riesgos asociados a la desinformación, la erosión de la confianza y los sesgos en los sistemas automatizados.
“¿Qué responsabilidad debemos asumir para el bien común y la dignidad humana?”, fue la pregunta que orientó su intervención, en la que destacó la importancia de construir mecanismos de gobernanza que permitan aprovechar los beneficios de la tecnología sin descuidar sus implicaciones éticas.
Empresas y sostenibilidad
La representante de AGEXPORT explicó que el sector empresarial guatemalteco cuenta con una trayectoria en sostenibilidad y conducta empresarial responsable que puede servir de base para afrontar los desafíos de la inteligencia artificial.
En ese sentido, destacó el papel de iniciativas orientadas a la debida diligencia en derechos humanos, la transparencia y la sostenibilidad, elementos que, según indicó, deben adaptarse a la era digital.
Asimismo, señaló que los consumidores muestran una creciente preferencia por empresas éticas y responsables, que sean transparentes y capaces de demostrar el impacto social y ambiental de sus actividades.
Los retos para acelerar la adopción
Entre las principales barreras para la adopción de la IA en la región, Fanny D. Estrada mencionó los costos asociados a licencias y membresías, la necesidad de capacitación práctica y la ausencia de políticas claras para su implementación.
Por ello, planteó la necesidad de establecer marcos de inteligencia artificial responsable antes de ampliar su uso, promover programas de formación con casos aplicados a sostenibilidad y fortalecer la cooperación entre empresas, academia y Gobierno.
Datos presentados durante la conferencia indican que la inteligencia artificial ya forma parte de las operaciones de muchas organizaciones, lo que hace necesario avanzar hacia modelos de gestión que incorporen supervisión humana y criterios éticos.
Gobernanza y estándares internacionales
Como parte de las herramientas disponibles para las organizaciones, Fanny D. Estrada destacó la norma internacional ISO/IEC 42001, enfocada en la gestión de sistemas de inteligencia artificial con base en riesgos, control del ciclo de vida de la tecnología y trazabilidad de datos.
Indicó que este estándar no sustituye la legislación vigente, sino que facilita su cumplimiento y contribuye a fortalecer la confianza en el uso de estas herramientas.
Además, subrayó que la inteligencia artificial debe apoyar la toma de decisiones, pero no reemplazar la responsabilidad humana.
“La IA debe tener un rostro humano”, afirmó, al referirse a la necesidad de preservar valores como la empatía, el pensamiento crítico y la solidaridad en un entorno cada vez más digitalizado.
Llamado a la acción
El encuentro HumanIA concluyó con un llamado a promover una agenda multisectorial que permita aprovechar el potencial de la inteligencia artificial sin perder de vista su impacto social.
Para AGEXPORT, la discusión no se limita a la adopción de nuevas tecnologías, sino a la construcción de un modelo de innovación que combine competitividad, ética y desarrollo sostenible, donde las personas continúen siendo el eje de las decisiones y del progreso económico.
