sábado, mayo 23, 2026
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Radar de Comercio Sostenible presenta: “Empresas que Transforman” generando valor desde el territorio

La sostenibilidad empresarial también se construye desde el empleo, la organización productiva, la inclusión y la capacidad de generar valor en las comunidades donde operan las empresas.

Cada vez más mercados internacionales valoran no solo la calidad del producto final, sino también la forma en que las empresas producen, gestionan sus impactos y fortalecen sus cadenas de valor.

La primera edición de Empresas que Transforman, impulsada por AGEXPORT, reúne precisamente experiencias de empresas exportadoras guatemaltecas que están evolucionando sus modelos de negocio desde distintas rutas de innovación y sostenibilidad.

Entre ellas destacan Grupo HAME/Olmeca, COPIASURO R.L. y Extract, tres casos que reflejan cómo la competitividad exportadora también puede construirse desde la transformación productiva, el desarrollo territorial y la visión de largo plazo.

Grupo HAME/Olmeca: transformar un commodity en una ventaja competitiva

En mercados cada vez más exigentes, Grupo HAME entendió que competir ya no dependía únicamente de producir volumen, sino de diferenciar su oferta y anticiparse a nuevas regulaciones internacionales.

La empresa impulsó un proceso sostenido de investigación e inversión tecnológica para reducir componentes sensibles en el aceite crudo de palma y responder a estándares europeos de alta exigencia, particularmente en segmentos especializados como alimentación infantil.

La transformación permitió que, en apenas pocos años, el aceite exportado hacia Europa evolucionara completamente hacia productos de mayor valor agregado y atributos diferenciados.

Más allá del producto, el caso también refleja una estrategia integral de sostenibilidad vinculada a trazabilidad, certificaciones, monitoreo ambiental, economía circular, conservación de recursos y debida diligencia en derechos humanos.

Con miles de empleos generados e impacto en más de 180 comunidades, el caso demuestra cómo incluso industrias tradicionalmente asociadas a commodities pueden evolucionar hacia modelos más sofisticados, sostenibles y competitivos.

COPIASURO: exportar calidad, comercio justo y organización comunitaria

Desde el occidente de Guatemala, COPIASURO ha construido una propuesta exportadora basada en la organización cooperativa, la calidad y la sostenibilidad.

Integrada por pequeños apicultores, la cooperativa ha logrado posicionar miel guatemalteca en mercados altamente exigentes de Europa, fortaleciendo una oferta diferenciada basada en trazabilidad, producción libre de residuos y certificaciones internacionales.

Su modelo combina asistencia técnica, capacitación continua y buenas prácticas apícolas, permitiendo que pequeños productores rurales participen competitivamente en cadenas globales de valor.

El caso refleja cómo la sostenibilidad también puede convertirse en una herramienta de inclusión económica y desarrollo territorial, fortaleciendo capacidades locales y promoviendo prácticas productivas más responsables con el ambiente.

Más que exportar miel, COPIASURO exporta confianza, organización y una historia colectiva de competitividad rural.

EXTRACT: innovación natural con visión global

La evolución de los mercados también está impulsando nuevas oportunidades para productos naturales y funcionales.

Ese es el espacio donde EXTRACT ha logrado posicionarse, desarrollando extractos botánicos y soluciones naturales orientadas a industrias como alimentos, bebidas, nutrición y bienestar.

La empresa ha construido una propuesta basada en investigación, innovación y aprovechamiento sostenible de recursos naturales, respondiendo a consumidores que buscan ingredientes más saludables, trazables y alineados con tendencias globales de sostenibilidad.

Su crecimiento también refleja un cambio importante en los patrones de consumo internacionales, donde las tendencias de bienestar, salud y conexión con lo natural están transformando la demanda de ingredientes y productos con origen vegetal.  Cada vez más consumidores buscan opciones asociadas a funcionalidad, nutrición y bienestar integral, abriendo oportunidades para empresas capaces de combinar naturaleza, ciencia e innovación.

Su experiencia refleja cómo la sostenibilidad y la innovación pueden convertirse en plataformas reales de crecimiento y diferenciación en mercados internacionales cada vez más especializados.

Empresas que fortalecen competitividad desde el territorio, conozca la publicación completa

Los casos de Grupo HAME/Olmeca, COPIASURO y Extract comparten una visión común: competir internacionalmente exige evolucionar constantemente.

Ya sea desde la agroindustria, la manufactura o la organización cooperativa, estas empresas muestran cómo la sostenibilidad, la innovación y la generación de valor local pueden convertirse en herramientas reales de competitividad exportadora.

A través de Empresas que Transforman, AGEXPORT busca visibilizar precisamente estas experiencias que reflejan una transformación más amplia del sector exportador guatemalteco: empresas que están construyendo ventajas competitivas desde la adaptación, la sostenibilidad y una visión empresarial de largo plazo.

Porque transformar también es una forma de generar desarrollo.

Acceda a la publicación aquí: https://www.export.com.gt/sostenibilidad/

El día que el marketing dejó de ser humano

¿Cómo la inteligencia artificial está redefiniendo el futuro del marketing?

Durante muchos años, el marketing se había entendido como un proceso sumamente humano. Las estrategias nacían de la intuición, la creatividad dependía enteramente de las personas y la toma de decisiones se construía a través de la experiencia, análisis en papel y de mucho tiempo de prueba y error. Pero algo pasó, y fue antes de que la mayor parte de las personas lo esperaran.

La inteligencia artificial dejó de ser una tecnología en fase de prueba que sólo podía utilizar las grandes empresas o los gigantes tecnológicos y comenzó a transformarse en una herramienta operativa al alcance de todos. Al día de hoy, la inteligencia artificial no sólo automatiza tareas; ahora también interpreta conductas, predice tendencias, genera contenido, mejora campañas, personaliza experiencias y toma decisiones en tiempo real.

Podemos entender mercados y datos a una velocidad humanamente imposible, la inteligencia artificial está modificando la manera en la cual las empresas guatemaltecas realizan la investigación de consumidores, ejecutan campañas, gestionan clientes, encuentran oportunidades comerciales y construyen ventajas competitivas.

Luego de haber dirigido múltiples proyectos de transformación digital, automatización de procesos y estrategias digitales institucionales, pienso que estamos ingresando en otra era, una en la que el marketing deja de ser solo humano para convertirse en un entorno híbrido entre creatividad, datos e inteligencia artificial.

La cuestión ya no es si debe incorporar la IA en las empresas. La cuestión real es, ¿Qué tan pronto serán capaces de adaptarse antes de estar al final de la fila?

La inteligencia artificial ya cambió el marketing

La inteligencia artificial no llegó para reemplazar por completo el marketing tradicional, pero sí para cambiar su funcionamiento por completo. Hoy, herramientas impulsadas por IA son capaces de analizar millones de datos en cuestión de segundos y de identificar patrones de comportamiento y generar recomendaciones predictivas que no pueden ser detectadas manualmente.

De acuerdo con el estudio The Impact of Artificial Intelligence Marketing on E-Commerce Sales de Madanchian (2024), tecnologías como chatbots, motores de personalización, analítica predictiva están aumentando drásticamente las tasas de conversión y adquisición de clientes, así como también la retención de estos. Lo que resulta en enormes implicaciones para el sector exportador guatemalteco.

Para dar un ejemplo, antes, una empresa podía tardar semanas en investigar las tendencias de consumo en Estados Unidos o Europa. Ahora, gracias a las herramientas de IA, se puede investigar el comportamiento de los consumidores, sus intenciones de compra o las tendencias a nivel global en casi tiempo real, lo más llamativo es que no solo mejora la eficiencia de los procesos productivos, sino que además optimiza la precisión de la estrategia.

Del marketing masivo al marketing predictivo

La nueva ventaja competitiva es adelantarse al consumidor.

Una de las mayores transformaciones propiciadas por la inteligencia artificial es pasar del marketing reactivo al marketing predictivo. Históricamente las empresas se limitaban a analizar hechos que ya se habían producido: Ventas pasadas, campañas anteriores, memorias de labores.

En la actualidad, la inteligencia artificial permite anunciar escenarios futuros. Los algoritmos contemporáneos son capaces de identificar:

  • Probabilidades de compra
  • Clientes que abandonan
  • Productos más prometedores
  • Hora de mayor rendimiento

El comercio mundial, tal y como afirma la Organización Mundial de Comercio, acaba de descubrir que la inteligencia artificial puede ser útil para disminuir costes comerciales, mejorar la logística, optimizar las cadenas comerciales e incluso alterar los patrones de comercio internacional a través de la automatización y el análisis inteligente de datos.

La capacidad de anticipar oportunidades comerciales como el caso anterior, significa que una empresa exportadora puede detectar oportunidades comerciales antes que la competencia.

El nuevo consumidor ya espera experiencias inteligentes, la personalización ya no es un añadido

Uno de los errores más cometidos en muchas empresas de la región de América Latina y el Caribe es pensar que la inteligencia artificial sólo sirve para la automatización de procesos internos. De hecho, uno de los impactos más relevantes de este tipo de inteligencia radica en la experiencia de atención a personas que proveen usuarios.

Las personas consumidoras actuales esperan:

  • Sugerencias personalizadas
  • Respuestas instantáneas
  • Contactos 24/7
  • Comunicaciones contextualizadas

Las plataformas digitales más exitosas a nivel mundial funcionan bajo esta lógica.

Netflix sugiere contenidos de acuerdo a comportamientos. Amazon pronostica intereses de compra para personas consumidoras. Spotify conoce rutinas musicales. TikTok reconoce preferencias con niveles de especial precisión.

El marketing hoy ya no consiste sólo en creatividad visual. Ahora el marketing se enfoca en data y comportamientos, y en la personalización inteligente.

IBM apunta que la IA generativa permite generar experiencias de compra contextualizadas y fuertemente relevantes, aumentando la fidelización, la capacidad de audiencia y el crecimiento de ingresos -en modelos B2B y B2C.

Guatemala todavía en una fase exploratoria

El gran riesgo no radica en implementar IA, sino en quedar atrás respecto a otros países, uno de los hallazgos más interesantes del estudio “La Inteligencia Artificial en Guatemala: usos, tendencias y percepción de riesgos éticos” elaborado por UNIS Business School en 2025, es que el 41% de las empresas guatemaltecas afirma tener conocimientos básicos y estar evaluando aplicaciones de IA, mientras un 32% ya implementa soluciones en ciertas áreas.

Esto pone en evidencia algo importante: que Guatemala todavía está en la adopción inicial de la tecnología. No obstante, también deja claro que la transición ha empezado.

Desde mi punto de vista hay una ventaja competitiva para aquellos que empiecen pronto. En tecnología, suele ocurrir que las primeras empresas que aprenden a usar correctamente una herramienta generan ventajas competitivas difíciles de alcanzar por sus competidores, y esto está ocurriendo.

La inteligencia artificial y el comercio internacional

La inteligencia artificial también está modificando la forma en que las empresas realizan sus exportaciones.

Ya se pueden aplicar tecnologías de IA para:

  • Analizar mercados internacionales
  • Detectar tendencias de consumo
  • Automatizar las respuestas comerciales
  • Generar traducciones inteligentes
  • Optimizar la logística

La OMC asevera que la inteligencia artificial impactará fuertemente el servicio digital, la logística comercial y las cadenas internacionales de servicios.

Es decir, el exportador del futuro no competirá sólo por la calidad o el precio. Competirá también por su capacidad técnica.

Las empresas que consigan integrar: Automatización, analítica e inteligencia artificial, tendrán ventajas apreciadas sobre organizaciones que continúen trabajando bajo modelos tradicionales.

En mi experiencia trabajando con automatización y ecosistemas digitales, el verdadero valor de la IA no está únicamente en “crear”, sino en acelerar la capacidad de ejecución estratégica. Y en mercados internacionales, la velocidad muchas veces define quién gana oportunidades comerciales.

Los riesgos también son reales, NO toda implementación de IA es exitosa

Si bien la inteligencia artificial presenta oportunidades relevantes, también existen importantes riesgos y el principal temor de las empresas relacionado con la IA es la ciberseguridad y la confidencialidad, lo cual es completamente racional. La inteligencia artificial debe manejar grandes volúmenes de datos y ello conlleva:

  • Peligro para la privacidad
  • Dependencia tecnológica
  • Sesgos algorítmicos
  • Fuga de información

De igual modo, muchas empresas confunden la implementación de IA con la mera contratación de una herramienta. La circunstancia es distinta.

La implementación de la inteligencia artificial requiere:

  • Estrategia
  • Procesos
  • Calidad de los datos
  • Capacitación
  • Liderazgo tecnológico

Sin estos aspectos, las implementaciones suelen fracasar.

El verdadero valor seguirá siendo el humano

Más allá de toda esta evolución, pienso que hay algo relevante que muchas personas olvidan: la Inteligencia Artificial no sustituye la visión humana.

La IA puede: analizar datos, automatizar procesos y optimizar campañas. Pero le falta: criterio, creatividad, liderazgo, empatía, estrategia, visión empresarial.

El verdadero diferenciador seguirá siendo la capacidad humana de interpretar la tecnología de modo correcto y usarla de forma estratégica.

No serán las empresas que más herramientas de inteligencia artificial tengan, sino aquellas que hayan aprendido a combinar inteligencia artificial con inteligencia humana, las que finalmente tendrán éxito.

Conexión Plástica: Revista digital 

La primera edición de Conexión Plástica nace como una revista digital especializada que busca visibilizar el dinamismo, innovación y evolución de la industria de plásticos, un sector clave para la competitividad, transformación industrial y generación de oportunidades de negocio. Este espacio reúne contenido estratégico sobre tendencias, sostenibilidad, tecnología, mercados, casos de éxito y los principales desafíos que marcan el presente y futuro de la industria, convirtiéndose en una plataforma de información y conexión para empresarios, actores del sector y tomadores de decisión.

Sector de Manufacturas impulsa estrategia conjunta para posicionar la marca privada y marca blanca guatemalteca en mercados internacionales

Representantes del Sector de Manufacturas continúan consolidando el intercambio de conocimientos, generar alianzas y trazar una hoja de ruta que fortalezca la competitividad del país como proveedor confiable de marca privada y marca blanca.

Con el objetivo de fortalecer la presencia internacional de la oferta guatemalteca y la diversificación de mercados, el Núcleo de Marca Privada y Marca Blanca conformado por más de 45 empresas del sector, estableció su plan de acción para el cual actores clave del sector analizaron tendencias, compartieron experiencias y definieron acciones concretas para impulsar nuevos negocios.

En el marco del evento se contó con datos del comportamiento de este canal de comercialización por Worldpanel by Numerator, quienes coincidieron en la importancia de articular esfuerzos para responder a las nuevas dinámicas del comercio internacional, donde la marca privada continúa ganando terreno como una alternativa competitiva y de valor para los consumidores.

Durante la jornada, se abordaron oportunidades de crecimiento para las empresas guatemaltecas, especialmente en mercados donde la demanda por productos de marca privada y marca blanca han mostrado un comportamiento sostenido. Asimismo, se discutieron desafíos relacionados con estándares de calidad, diferenciación y adaptación a las exigencias de compradores internacionales.

“Este núcleo busca tener una visión compartida para posicionar al Sector de Manufacturas como un aliado estratégico en el desarrollo de marcas para terceros. Esta visión se traduce en la elaboración de un plan de acción conjunto, orientado a facilitar el ingreso a nuevos mercados y fortalecer las capacidades de las empresas en áreas como innovación, cumplimiento normativo y conocimiento del consumidor”, comentó el líder del núcleo, Emmanuel Seidner.

El intercambio de información, respaldado por el análisis de datos de consumo presentado por Worldpanel by Numerator, permitió identificar tendencias relevantes que pueden ser aprovechadas por las empresas guatemaltecas para ajustar su oferta y generar propuestas más competitivas a nivel internacional.

“Con este tipo de iniciativas, AGEXPORT desde el Sector de Manufacturas reafirma su compromiso de impulsar la competitividad del sector exportador, promoviendo espacios de articulación que permitan a las empresas anticiparse a las demandas del mercado global y consolidar a Guatemala como un proveedor confiable de soluciones en marca privada y marca blanca”, indicó Jennifer Mendoza, Gerente del Sector de Manufacturas.

Radar de Comercio Sostenible presenta: “Empresas que Transforman” con innovación sostenible desde el agro, la manufactura y el liderazgo empresarial

La transformación empresarial puede tomar muchas formas.

En algunos casos surge desde la ciencia y la biotecnología; en otros, desde la innovación industrial o desde nuevas formas de gestionar riesgos, cultura organizacional y confianza. Lo que une a estas experiencias es la capacidad de evolucionar para responder a mercados cada vez más exigentes y competitivos.

La primera edición de Empresas que Transforman, impulsada por AGEXPORT, reúne precisamente ejemplos de empresas guatemaltecas que están integrando sostenibilidad, innovación y visión estratégica como parte de su crecimiento exportador.

Entre los casos destacados se encuentran Agroindustrias Successo y NOVAFILM, premiadas con el Galardón Exportador 2025 en las categorías Sector Agrícola y Manufacturas, y el caso de Ethikos Global, quien recibió un reconocimiento en la categoría Liderazgo Femenino Exportador.

Tres sectores distintos, pero una misma señal: la competitividad exportadora está evolucionando.

Successo: biotecnología para una agricultura más regenerativa

Agroindustrias Successo ha construido una propuesta basada en bioinsumos desarrollados con microorganismos benéficos, orientados a fortalecer sistemas agrícolas y acuícolas más sostenibles.

En un contexto donde los mercados demandan reducir la dependencia de agroquímicos tradicionales, la empresa encontró en la biotecnología una oportunidad para combinar innovación, productividad y desempeño ambiental.

Su modelo ya tiene presencia en múltiples mercados de América y el Caribe, incluyendo nichos especializados como la acuicultura hondureña.

El caso demuestra cómo la sostenibilidad también puede convertirse en una oportunidad de negocio cuando se traduce en soluciones concretas para los desafíos productivos del mercado.

NOVAFILM: transformar el empaque desde la eficiencia

En industrias donde el precio suele dominar la competencia, NOVAFILM decidió diferenciarse desde la innovación.

La empresa, especializada en películas estirables para embalaje, apostó por desarrollar soluciones de menor calibre y mayor rendimiento, capaces de reducir el uso de material sin comprometer la seguridad y resistencia del empaque.

La estrategia permitió disminuir consumo de plástico, optimizar costos logísticos y mejorar eficiencia operativa para sus clientes, integrando además herramientas digitales y acompañamiento técnico especializado.

Más allá del producto, el caso refleja cómo incluso sectores tradicionalmente cuestionados desde lo ambiental pueden evolucionar a través de eficiencia, tecnología y rediseño de procesos.

Ethikos Global: cuando la integridad también genera competitividad

La transformación empresarial no siempre ocurre únicamente desde productos o procesos industriales. También puede construirse desde la cultura organizacional, la gestión de riesgos y la confianza.

Ese es el enfoque de Ethikos Global, empresa liderada por Ingrid Gamboa, reconocida en el Galardón Nacional a la Exportación 2025 en la categoría Liderazgo Femenino.

La firma ha desarrollado un modelo que integra consultoría estratégica, formación aplicada y herramientas tecnológicas para ayudar a las empresas a fortalecer sus sistemas de integridad, compliance y toma de decisiones.

Con presencia en 19 países de América Latina y España, Ethikos Global refleja cómo Guatemala también puede exportar servicios intensivos en conocimiento, vinculados a ética empresarial, gobernanza y sostenibilidad corporativa.

Su experiencia demuestra que la integridad no es únicamente un componente reputacional, sino también un activo estratégico para crecer en mercados cada vez más complejos.

Empresas que inspiran nuevas rutas de competitividad

Los casos de Successo, NOVAFILM y Ethikos Global muestran que no existe una única forma de transformar una empresa.

La innovación puede surgir desde un laboratorio biotecnológico, una planta industrial o una plataforma tecnológica de gestión ética. Lo importante es la capacidad de evolucionar, adaptarse y construir propuestas de valor alineadas con las nuevas dinámicas globales.

A través de Empresas que Transforman, AGEXPORT busca precisamente visibilizar estas experiencias e inspirar a más empresas a fortalecer su camino hacia una competitividad más sostenible, innovadora y preparada para el futuro.

Conozca la publicación completa

La primera edición de Empresas que Transforman reúne casos de empresas exportadoras guatemaltecas que están redefiniendo la manera de competir en los mercados internacionales.

La publicación presenta experiencias vinculadas a innovación, sostenibilidad, tecnología, eficiencia operativa, liderazgo y evolución exportadora, mostrando cómo distintos sectores están respondiendo a las nuevas tendencias globales.

Porque transformar también es una forma de crecer, competir y exportar.

Obtenga la publicación aquí: https://www.export.com.gt/sostenibilidad/

Guatemala necesita una transformación portuaria para competir y crecer

Guatemala enfrenta un momento decisivo para transformar su sistema portuario en una plataforma que acompañe el crecimiento económico y fortalezca su competitividad. En ese contexto, distintos actores del sector productivo coinciden en que avanzar hacia una Ley General del Sistema Portuario Nacional es una decisión estratégica para cerrar décadas de rezago y responder a los desafíos logísticos del comercio internacional.

Más allá de atender las presiones actuales en los puertos, la discusión apunta a construir una visión de largo plazo. Hoy, el país opera con puertos aislados, sin una estrategia nacional integrada que responda a las necesidades del desarrollo económico, pese a que el 50% de los contenedores movilizados corresponden a exportaciones, lo que convierte al sector exportador en uno de los principales usuarios del sistema.

Desde esta perspectiva, impulsar una legislación moderna permitiría flexibilizar un modelo basado en puertos públicos que han alcanzado sus límites operativos, además de abrir espacio para nuevas inversiones, mayor competencia y soluciones de infraestructura acordes con estándares internacionales.

“El país no solo necesita resolver una coyuntura; necesita construir los puertos que Guatemala requiere para competir y crecer. Si no se empieza ahora, el crecimiento económico podría verse estructuralmente frenado en los próximos años”, señaló Claudia de Del Aguila, Directora de Incidencia del Entorno Exportador de Agexport.

Uno de los puntos centrales es que una ley portuaria moderna debe sustentarse en principios técnicos e institucionales sólidos. Entre ellos, contar con una rectoría para planificar y coordinar el sistema portuario; una autoridad portuaria autónoma y técnica con capacidad de ejecución; un marco legal que incentive inversión privada, innovación y competitividad; y una modernización basada en infraestructura eficiente, seguridad jurídica y reglas claras.

Bajo este enfoque, se considera indispensable habilitar mecanismos como alianzas público-privadas, participación de puertos privados y mayor competencia, elementos que podrían traducirse en más capacidad logística, más carga movilizada, generación de empleo y crecimiento económico.

Además del componente económico, el planteamiento incorpora una visión institucional y de seguridad nacional. Fortalecer la gobernanza portuaria, mejorar la fiscalización y reducir riesgos asociados a la falta de institucionalidad es visto como una condición clave para proteger la competitividad del país y fortalecer la seguridad en las terminales.

En ese marco, las iniciativas unificadas 6527 y 6541, que promueven la Ley General del Sistema Portuario Nacional, buscan sentar las bases para puertos más seguros, eficientes y competitivos.

Principios para una ley portuaria moderna y sólida

Desde la perspectiva del sector privado, como usuario del sistema portuario, una ley portuaria moderna debe sustentarse en cuatro principios clave:

* Rectoría clara y técnica: establecer una autoridad que planifique, coordine y supervise integralmente el sistema portuario nacional.

* Autonomía y capacidad de ejecución: contar con una autoridad portuaria técnica, autónoma, con capacidad operativa, rendición de cuentas y participación público-privada.

* Impulso a la inversión y competitividad: un marco legal que genere certeza jurídica, promueva alianzas público-privadas, habilite puertos privados e incentive la innovación, infraestructura moderna y mayor competencia. Más competencia significa mayor capacidad, más comercio, empleo y crecimiento económico.

* Modernización con visión de largo plazo: infraestructura eficiente, respeto a contratos, transparencia institucional y adopción de mejores prácticas internacionales. La modernización portuaria también es un tema de seguridad nacional, que exige institucionalidad sólida y coordinación interinstitucional para reducir riesgos en la seguridad y protección portuaria.

Guatemala tiene la capacidad de duplicar sus exportaciones, pero para lograrlo necesita una Ley General de Modernización del Sistema Portuario Nacional.

Radar de comercio Sostenible presenta: “Empresas que Transforman”, casos de sostenibilidad, innovación y competitividad exportadora

La sostenibilidad está dejando de ser un tema asociado únicamente al cumplimiento para convertirse en uno de los principales motores de transformación del comercio internacional.

Hoy influye en la manera en que las empresas exportan, innovan, producen y construyen ventajas competitivas. Impacta el acceso a mercados, la relación con clientes, la eficiencia operativa, la reputación y la capacidad de adaptación frente a nuevas exigencias globales.

Con esa visión, AGEXPORT presenta la primera edición de Empresas que Transforman, una publicación que reúne experiencias de empresas exportadoras guatemaltecas que están incorporando la sostenibilidad, la innovación y la evolución estratégica como parte de su modelo de negocio.

La publicación recopila casos de distintos sectores que muestran cómo las empresas están respondiendo a un entorno comercial cada vez más dinámico, integrando tecnología, eficiencia, innovación de producto, economía circular, biotecnología y nuevos modelos de gestión para fortalecer su competitividad. En esta edición, recopila 10 casos de empresas exportadoras asociadas a AGEXPORT, finalistas del Galardón del Exportador 2025 bajo el tema: Evolución Exportadora.

Más que reconocer avances empresariales, esta iniciativa busca ofrecer ejemplos concretos que puedan inspirar a otras empresas del sector exportador a fortalecer su propio proceso de transformación.

Porque hoy, competir internacionalmente también implica evolucionar.

iUNGO: evolucionar para competir

Uno de los casos destacados de esta primera edición es el de iUNGO, empresa guatemalteca reconocida como Exportador del Año 2025. Su historia refleja precisamente cómo una empresa puede reinventar su propuesta de valor para responder a nuevas dinámicas globales.

Después de años operando como proveedor de servicios compartidos en BPO e ITO, la compañía enfrentó una pregunta estratégica: ¿cómo pasar de ejecutar procesos para terceros a desarrollar tecnología propia, escalable y exportable?

La respuesta fue una transformación profunda de su modelo de negocio.

En lugar de competir únicamente por capacidad operativa, iUNGO apostó por construir plataformas tecnológicas con inteligencia artificial, automatización y analítica aplicada a procesos empresariales. Así nacieron soluciones como VoxBee, enfocada en agentes de voz impulsados por IA; GoNau, orientada a logística inteligente; y Cloud Back Office, diseñada para transformar datos operativos en decisiones estratégicas.

La evolución permitió a la empresa expandirse más allá de sus mercados tradicionales, llegando no solo a América Latina y Estados Unidos, sino también a destinos como Marruecos e India.

Más allá de la tecnología, el caso refleja una visión más amplia de transformación empresarial: incorporar innovación, generar propiedad intelectual, crear empleo especializado y conectar crecimiento con sostenibilidad. La empresa también ha integrado modelos de trabajo remoto y metas de carbono neutralidad hacia 2035.

Empresas que transforman mercados… y también mentalidades

El caso de iUNGO demuestra que la evolución exportadora ya no depende únicamente de vender más, sino de generar más valor.

Y ese es precisamente el espíritu de Empresas que Transforman: visibilizar empresas guatemaltecas que están demostrando que la sostenibilidad y la innovación no son tendencias aisladas, sino herramientas estratégicas para competir mejor.

Desde distintos sectores, tamaños y modelos de negocio, las empresas incluidas en esta primera edición reflejan cómo el sector exportador guatemalteco comienza a construir una nueva narrativa: una donde la competitividad se conecta cada vez más con transformación, diferenciación y visión de largo plazo.

Porque las empresas que logran adaptarse al cambio no solo responden a los mercados. También ayudan a redefinirlos.

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Día de la Madre eleva hasta 10% las exportaciones de flores

El 10 de mayo no solo es una fecha de celebración familiar. En Guatemala, es una de las temporadas de mayor dinamismo comercial del primer semestre, donde productos como flores, chocolates, fragancias y experiencias de bienestar concentran la atención del consumidor. Aún en estos momentos, que se atraviesa un contexto nacional e internacional desafiante, datos de la Unidad de Inteligencia de Mercados y la Comisión de Plantas Ornamentales, Follajes y Flores, ambas de AGEXPORT, revelan que el sector de flores, follajes y plantas ornamentales lidera la actividad, tanto en el mercado local como en las exportaciones.

De acuerdo con la Comisión de Plantas Ornamentales, Follajes y Flores de AGEXPORT, el Día de la Madre representa el pico más importante del año para esta industria. Durante estas semanas, las exportaciones de flores crecen entre 8% y 10%, y en algunos casos la producción llega a triplicarse para atender la demanda internacional.

“Estados Unidos se posiciona como el principal destino de las flores guatemaltecas en esta temporada, seguido por Canadá, el Caribe y Centroamérica. La preferencia por el producto nacional responde a su calidad, frescura y variedad. Hacemos posible nuestra visión de hacer de Guatemala un país exportador”, aseguró Brigitte Obrock, Coordinadora de la Comisión de Plantas Ornamentales, Follajes y Flores de AGEXPORT.

Las rosas encabezan la lista de exportación, seguidas de orquídeas, aves del paraíso, lirios, claveles y proteas. A estas se suman diversos follajes que complementan los arreglos y elevan su valor comercial. Esta combinación responde a tendencias internacionales y a una lógica de consumo: el cliente busca propuestas completas, listas para regalar.

“Durante esta temporada del Día de la Madre, el sector de plantas ornamentales, follajes y flores ha logrado actuar con determinación, manteniendo un buen ritmo de exportaciones. Sin embargo, este desempeño se ha dado en un contexto desafiante, marcado por el aumento en los costos logísticos y navieros, así como por limitaciones en la infraestructura vial que generan retrasos y mayores gastos operativos. Si bien el sector continúa creciendo y cumpliendo con sus mercados, es claro que, con mejores condiciones en el entorno logístico, el potencial de exportación podría ser aún mayor”, comentó Obrock.

En el mercado local, esta tendencia también es evidente. Las flores mantienen su liderazgo como el regalo más representativo del Día de la Madre, presentes en todos los canales de venta, desde mercados tradicionales hasta plataformas digitales. Además, suelen combinarse con chocolates, convirtiéndose en el formato más demandado por los consumidores.

Flores… y mucho más para el Día de la Madre

En esta temporada, sectores como el de chocolates, perfumería, cosmética y bienestar activan una oferta complementaria que responde a una tendencia. El consumidor no solo compra un producto, busca una experiencia. Los paquetes de spa, tratamientos faciales, fragancias en presentación de regalo y sets de cuidado personal han ganado terreno como alternativas que apelan al tiempo, el descanso y el autocuidado.

“Este comportamiento confirma un cambio en la forma de consumir. El valor ya no está únicamente en el objeto, sino en el mensaje que transmite. Regalar flores sigue siendo un gesto simbólico de afecto, mientras que los productos complementarios refuerzan la intención y elevan la experiencia”, señaló Jonathan Morán, Analista de Mercados Senior de AGEXPORT.

La exportación de flores construye comunidades con oportunidades económicas

El impacto también se traduce en empleo. Se estima que esta temporada genera alrededor de 5,000 puestos de trabajo, principalmente en áreas rurales y con una alta participación de mujeres, lo que refuerza el rol del sector de plantas ornamentales, follajes y flores como motor de desarrollo local.

En términos económicos, el Día de la Madre moviliza una parte significativa de las exportaciones anuales de flores y genera más de US$50 millones en divisas. Esto convierte a la temporada en un momento clave para la industria.

Detrás de cada arreglo floral, cada caja de chocolates o cada experiencia de bienestar, hay una industria que conecta emociones con oportunidades económicas, llevando el nombre de Guatemala a distintos mercados del mundo.

Sector madera y muebles impulsa guía práctica para fortalecer su competitividad sostenible

En un entorno internacional cada vez más exigente, donde temas como trazabilidad, legalidad, sostenibilidad y cumplimiento regulatorio están ganando peso en las decisiones de compra, el sector madera y muebles de Guatemala dio un paso importante con el lanzamiento de la Guía Práctica de Sostenibilidad para el Sector Madera y Muebles.

La presentación de la guía se realizó en el marco del Summit PRO, generando un espacio de diálogo técnico sobre los principales retos y oportunidades que enfrentan hoy las empresas, especialmente las pequeñas y medianas, frente a las nuevas exigencias de los mercados.

Más allá de una recopilación de requisitos, la guía busca convertirse en una herramienta práctica para que las empresas puedan entender, ordenar y fortalecer su gestión en temas clave vinculados a sostenibilidad y competitividad.

El documento aborda aspectos como:

  • Marco legal aplicable
  • Requisitos de exportación
  • Gobernanza y gestión empresarial
  • Abastecimiento responsable y trazabilidad
  • Certificaciones y estándares
  • Gestión sostenible en las operaciones
  • Ruta de implementación y herramientas prácticas

Durante el conversatorio de lanzamiento, se destacó que la sostenibilidad ha dejado de ser un tema aislado o reputacional para convertirse, cada vez más, en una condición de acceso y permanencia en los mercados internacionales, especialmente en un sector tan regulado como el de madera.

Asimismo, se resaltó que muchas veces el principal desafío para las empresas no es la falta de interés, sino la falta de claridad sobre por dónde empezar. En ese sentido, la guía fue diseñada precisamente para traducir conceptos técnicos y regulatorios en acciones concretas y graduales.

Uno de los mensajes centrales del evento fue que la sostenibilidad no debe verse únicamente como cumplimiento, sino como una oportunidad para fortalecer procesos, reducir riesgos, mejorar la relación con clientes y abrir mercados. En esa línea, Vicente Sales, del Instituto Tecnológico de España, quien impartió una ponencia sobre “Tendencias del Mercado Español del Mueble”, afirmó que “regulaciones como el Reglamento EUDR (entre otras), están redefiniendo la forma en que las empresas deben prepararse para competir en el mercado español”.

La guía incorpora además herramientas prácticas y checklists que permiten a las empresas realizar un autodiagnóstico y avanzar de manera progresiva en la implementación de mejores prácticas.

Con esta iniciativa, el sector madera y muebles reafirma su compromiso de avanzar hacia modelos de producción más sostenibles, preparados para responder a las tendencias y exigencias de un mercado global en transformación.

La Guía de Sostenibilidad para el Sector Madera y Muebles ya se encuentra disponible para consulta y descarga. Invitamos a las empresas del sector a conocer esta herramienta y utilizarla como punto de partida para fortalecer su preparación frente a los nuevos desafíos del mercado.

La sostenibilidad y trazabilidad marcan la nueva ruta de crecimiento para la industria de muebles y madera

Ante un entorno internacional cada vez más exigente para las exportaciones, donde los compradores priorizan criterios ambientales, trazabilidad y producción responsable, el sector de muebles, madera y sus productos, COFAMA de AGEXPORT comienza a acelerar una agenda enfocada en sostenibilidad y competitividad como eje para fortalecer su crecimiento y acceso a mercados internacionales, y para ello presentan la Guía ambiental/sostenibilidad del sector.

Actualmente, la industria enfrenta retos que impactan su desarrollo sostenido. Luego de alcanzar un pico exportador de US$231 millones en 2022, el sector aún no supera ese nivel, reflejando limitaciones vinculadas a costos logísticos, infraestructura, trámites, competencia global y nuevas presiones comerciales que afectan especialmente a los productos de mayor valor agregado.

“Estábamos optimistas que pronto íbamos a superar esa estabilidad en las exportaciones que hemos tenido. Sin embargo, se nos vino una creciente competencia global, mayores presiones comerciales en Estados Unidos y desafíos para los productos de mayor valor agregado, particularmente en muebles terminados, que ya se ve reflejado en las exportaciones”, aseguró Lorena Velásquez, presidente de la Comisión de Muebles, Madera y sus Productos de AGEXPORT.

A pesar de este escenario, el sector cerró el 2025 con US$222 millones en exportaciones, superando los US$218 millones registrados en 2024. Además, mantiene relaciones comerciales consolidadas con mercados como Estados Unidos, Centroamérica, India, Italia y México, mientras que destinos como Belice, Canadá y el Caribe comienzan a representar nuevas oportunidades de expansión.

En este contexto, la sostenibilidad ha dejado de ser únicamente una tendencia para convertirse en un requisito estratégico dentro de la industria. Por ello, la Comisión de Muebles, Madera y sus Productos de AGEXPORT impulsa una guía ambiental y de sostenibilidad sectorial enfocada en fortalecer la producción responsable y trazable, promover el uso sostenible del recurso forestal, implementar buenas prácticas ambientales y alinear a las empresas con estándares internacionales.

La iniciativa busca responder a las nuevas dinámicas de consumo y comercio internacional, especialmente en mercados como Europa y Estados Unidos, donde cada vez existe mayor demanda por productos con criterios de sostenibilidad, trazabilidad y cumplimiento ambiental.

Entre los principales beneficios para el sector destacan la mejora en el acceso a mercados internacionales exigentes, una mayor diferenciación comercial, el fortalecimiento de la reputación país y el incremento del valor agregado en la oferta exportable guatemalteca.

“Las oportunidades siempre aparecen en los escenarios críticos. No obstante, para aprovecharlos es necesario estar preparados con las herramientas adecuadas y con una competitividad robusta”, destacó Velásquez.

Asimismo, indicó que el sector también impulsa acciones vinculadas a modernización industrial, facilitación de trámites, infraestructura y formación de talento humano especializado. Entre ellas, destacó los esfuerzos para que la formación en carpintería pueda evolucionar hacia un título de educación media, permitiendo posteriormente acceder a educación superior especializada.

En esta línea, espacios como Summit Pro, realizado gracias al apoyo de la subvención Empleabilidad, Emprendimiento y Empresarialidad de la Unión Europea, surgen como parte de una estrategia para acelerar la adopción tecnológica, acercar innovación a la industria y fortalecer las capacidades empresariales frente a los desafíos actuales del mercado.

Durante el encuentro, empresarios, fabricantes, diseñadores, carpinteros y proveedores conocieron nuevas soluciones tecnológicas, maquinaria y tendencias orientadas a mejorar la competitividad del sector y fortalecer una industria alineada con estándares internacionales y sostenibilidad de largo plazo.

El Summit Pro también fortaleció alianzas estratégicas con instituciones clave como el Instituto Nacional de Bosques y el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad. El INAB participó promoviendo la integración del sector forestal y el fortalecimiento del mercado de productos con valor agregado, mientras que INTECAP presentó programas de capacitación, asistencia técnica y certificación laboral especializados para la industria maderera.

Con ello, la industria de muebles y productos de madera busca avanzar hacia una nueva etapa de crecimiento, donde la sostenibilidad, la innovación y la diferenciación comercial se conviertan en herramientas para sostener exportaciones, atraer inversión y generar empleo formal en Guatemala.

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