Uno de los nuevos modelos de negocio de exportación, junto al desarrollo digital, software, turismo sostenible y turismo médico, es la industria de Contact Center & Business Process Outsourcing (CC&BPO), el que ha crecido cerca del 40% desde el 2015, en número de empleos, los que superan los 45 mil.
Sus ventas al exterior superan los US$806 millones anuales, atendiendo mercados de Estados Unidos, República Dominicana, Canadá, México, Centroamérica, el Caribe y España. En abril del 2021 se registró un crecimiento del 48 por ciento respecto del mismo mes del 2020.
No cabe duda de que es de admirar lo que ha pasado en estos 40 años. Los avances en servicios, las nuevas tecnologías y formas de hacer negocios precisan estar al día y la gente joven lo está haciendo. Es como el sector de servicios, en el primer semestre del 2022 registraba exportaciones por US$2,128 millones.
Entre otros de los logros del Sector Servicios durante este tiempo podemos mencionar:
