BPO Innovation Summit 2024, un evento de alto nivel organizado por el Sector BPO de AGEXPORT, reunirá a líderes, empresarios, estrategas, influenciadores y expertos en el sector de tercerización de procesos de negocios junto con autoridades nacionales como el Presidente de la República, Alcalde de la Ciudad de Guatemala, Ministros y Diputados, con el fin de dar a conocer las oportunidades de crecimiento que existen en este Sector y el impacto en la generación de empleo formal del país. Este evento que se realiza por primera vez en Guatemala y se llevará a cabo el 24 de abril en AVIA, zona 10, de 07:30 a 13:00 horas.
El Sector BPO de AGEXPORT desarrollará el BPO Innovation Summit 2024 en AVIA, zona 10, el 24 de abril. El evento será clave para atender temas que involucran al Sector, tales como: innovación empresarial, transformación digital, liderazgo, tendencias en tecnología, cambios necesarios en educación y políticas públicas.
“Contaremos con la participación de expertos internacionales en inteligencia artificial e involucrados en el Sector de Servicios en el nuevo contexto global. Su presencia fomentará las discusiones y contribuirá a explorar las oportunidades y desafíos que enfrenta el Sector BPO”, comentó Eduardo Castillo, Presidente de la Junta Directiva del Sector BPO de AGEXPORT.
Sector BPO de AGEXPORT entre los más importantes del país en términos de empleo y aportación económica
El Sector BPO de AGEXPORT ha experimentado un crecimiento en los últimos años, consolidándose como uno de los sectores más importantes del país en términos de empleo y aportación económica. Este crecimiento se ha visto impulsado por empresas globales que comenzaron sus operaciones en Guatemala, hace más de 20 años.
En el 2020, a pesar de los desafíos e incertidumbre provocados por la pandemia, el Sector BPO de AGEXPORT demostró capacidad de adaptación y resiliencia. Se presenció un crecimiento en las exportaciones, que llevó al Sector en 2021, a un incremento del 58% en comparación con el 2019. Actualmente, el Sector genera 55 mil empleos directos y 137 mil 500 empleos indirectos, siendo un total de 192 mil 500.
“El crecimiento significativo del Sector BPO en Guatemala es un testimonio de su adaptabilidad y resiliencia, especialmente durante la pandemia. Este Sector no solo impulsa el crecimiento económico, sino que también contribuye significativamente a las instituciones gubernamentales del país. La colaboración entre el sector privado y el público es esencial para superar estos desafíos y garantizar un flujo constante de talento con habilidades lingüísticas y técnicas necesarias para impulsar el crecimiento de la industria BPO en Guatemala. Además, la relocalización de cadenas de valor ha fortalecido aún más la posición de Guatemala en el mercado global de BPO, creando nuevas oportunidades de empleo y desarrollo económico, que no hay que perder”, comentó Castillo.
BPO Innovation Summit 2024 pondrá en la mesa de discusión temas cruciales para el futuro de Guatemala
El BPO Innovation Summit 2024 explorará las oportunidades y desafíos que enfrenta nuestra industria, como también abordará temas clave para el futuro de Guatemala y el crecimiento del sector BPO e industrias paralelas. Por primera vez, autoridades de Gobierno, educativas, sector privado y expertos internacionales plantearán un diálogo público para encontrar la forma de cómo la industria BPO continúe generando un efecto positivo en la economía y el empleo en Guatemala.
“Este será un momento crucial para Guatemala, por tanto, invitamos a un selecto grupo de empresarios y líderes visionarios a explorar las oportunidades de crecimiento con la inteligencia artificial, cambios en las cadenas globales de valor y temas innovadores que, seguramente, serán de gran importancia para todos los involucrados en el Sector BPO”, afirmó Castillo.
Según informó Castillo, la actividad contará con la participación de representantes del Sector Público, organizaciones cooperantes, embajadas e instituciones educativas y académicas. La asistencia al evento es gratuita gracias al patrocinio de empresas del Sector BPO. Los interesados pueden reservar su espacio, ingresando aquí.