En una iniciativa destacada por su enfoque en la mejora de la calidad del empleo, la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), como implementador de una de las subvenciones del Proyecto Empleabilidad, Emprendimiento y Empresarialidad financiado por la Unión Europea, ha facilitado la inserción laboral de 209 guatemaltecos en el Sector de Contact Center & BPO. Este Proyecto busca proporcionar empleo y asegurar que estos puestos cumplan con los estándares internacionales de trabajo decente.
El alcance del Proyecto fue notablemente amplio, incorporando participantes de varios departamentos de Guatemala, incluyendo Chiquimula, Alta Verapaz, Jutiapa, Suchitepéquez, Quetzaltenango, Sacatepéquez, Sololá, San Marcos y Totonicapán. Esta diversidad refleja el esfuerzo de AGEXPORT al promover la inclusión y desarrollo económico en áreas rurales.
“Nos enfocamos en facilitar la entrada al mercado laboral de individuos de todo el país con empleos que ofrecen una remuneración justa y con espacios que respetan la dignidad del trabajador”, explicó Merlyn Montenegro, Jefa de la Subvención a Cargo de AGEXPORT.
El Proyecto también se centró en garantizar que los empleos generados ofrecieran estabilidad, seguridad en el trabajo, equidad y un salario adecuado, cumpliendo con los criterios de un empleo digno. Esta aproximación beneficia tanto a los empleados como al sector en general, elevando los estándares laborales y promoviendo un crecimiento sostenible y ético.
“Para el Sector de Contact Center & BPO, este tipo de alianzas con proyectos de cooperación que ofrece la Unión Europea son oportunidades de crecimiento para este Sector altamente demandante de recurso humano. Podemos decir que, es una muestra de cómo la cultura de empresarialidad brinda posibilidades para el desarrollo mutuo en el país”, resaltó Gustavo Mendoza, Coordinador del Sector de Contact Center & BPO de AGEXPORT.
AGEXPORT promueve el empleo digno
AGEXPORT se mantiene firme en su compromiso con el desarrollo económico de Guatemala y la mejora continua de la calidad del empleo con planes de expandir y mejorar sus programas de inserción laboral. Estos esfuerzos seguirán apoyando el empleo en sectores clave de la economía, asegurando que las oportunidades de trabajo sean inclusivas y de calidad.
