Con el objetivo de abrir puertas al empleo formal y fortalecer el talento joven del país, el Sector de Contact Center & BPO de AGEXPORT realizará la Call Center Job Fair 2026, un evento que reunirá a 15 empresas líderes de la industria con más de 1,000 plazas disponibles para personas con dominio del inglés, así como 300 becas (otorgadas gracias al apoyo de la Unión Europea) para quienes buscan mejorar sus habilidades y acceder a nuevas oportunidades.
La feria de empleo se llevará a cabo el 16 de abril, de 8:00 a.m. a 3:00 p.m., en las instalaciones de AGEXPORT, ubicadas en la 15 avenida 14-72, zona 13. Este espacio está diseñado para conectar directamente a los aspirantes con reclutadores, facilitando procesos de aplicación inmediatos y orientación sobre las oportunidades disponibles en el sector.
Entre las empresas participantes se encuentran VXI, [24/7].ai, HCL Tech, Capgemini, Concentrix, Conduent, Everise, Atento, Alorica, Slingshot by Pronto BPO, Allied Global, Telus Digital, Lean Solutions, iUNGO y KIVO, que ofrecerán plazas principalmente orientadas a perfiles con nivel de inglés igual o superior al 70%.
Además, quienes aún no cumplan con este requisito podrán optar a una de las 300 becas de inglés para empleabilidad, dirigidas a personas mayores de edad, con título de diversificado, al menos un 25% de dominio del idioma y disponibilidad de tiempo e internet. Estas becas se desarrollarán a través de programas intensivos como Finishing School y After Work English Program, diseñados para acelerar el aprendizaje y facilitar la inserción laboral.
“La industria de Contact Center & BPO se ha consolidado como uno de los principales generadores de empleo formal en Guatemala, especialmente para jóvenes. Su crecimiento no solo dinamiza la economía a través de la exportación de servicios, sino que también impulsa el desarrollo de talento bilingüe, elevando la competitividad del país y abriendo oportunidades de movilidad social para miles de guatemaltecos”, destacó Andrea Méndez, Coordinadora de Reclutamiento del Sector de Contact Center & BPO de AGEXPORT.
Las becas son posibles gracias al Programa Trabajo Decente de la Unión Europea, a través de la subvención Empleabilidad, Emprendimiento y Empresarialidad, implementado por AGEXPORT, como parte de los esfuerzos para fortalecer el acceso a empleo digno en el país.
Para participar, los interesados deben completar el formulario de registro en el siguiente enlace: https://form.jotform.com/260684212752860. Posteriormente, recibirán un correo electrónico con un número de identificación que deberán presentar el día del evento. Durante la feria, podrán recorrer los distintos stands, aplicar a vacantes y recibir información sobre programas de formación.
La Call Center Job Fair 2026 representa una oportunidad concreta para que más guatemaltecos accedan a empleo formal, desarrollen habilidades clave y se integren a una de las industrias con mayor dinamismo y proyección internacional en el país.
