La satisfacción al cliente se ha convertido en uno de los grandes objetivo de las empresas, sin embargo no todas la logran y esto influye directamente en todos los departamentos de la empresa u organización.
Si desea conocer los aspectos involucrados en los procesos de comunicación, relacionados con el Servicio al Cliente, además de comprender el valor de los clientes y hacer uso de la inteligencia emocional al gestionar las quejas, participe en el próximo seminario taller sobre satisfacción organizado por la Escuela de Comercio Exterior en coordinación con la Comisión de Laboratorios ambas de AGEXPORT.
La Nueva Definición de Servicio al Cliente, Tipologías de Clientes, Gestión de Servicio Interno, el Arte de la Recuperación entre otros temas, se impartirán en dos sesiones intensivas el próximo lunes 17 de septiembre de 2018.
Mayor información al número telefónico 2422-3690 o al WhatsApp 5613-9871 o al correo electrónico: escuela@agexport.org.gt
